Infos A - Z

Anzahlung
Bei Reservierung ersuchen wir Sie um eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtpreises. Nach Zahlungseingang erhalten Sie eine Bestätigung von uns.

Bezahlung
Ihre Rechnung können Sie BAR, mit EC-KARTE (Maestro), VISA oder MASTERCARD begleichen.

Bus
Die Bushaltestelle (Florianparkplatz) für den kostenlosen Ski- oder Wanderbus befindet sich nur 1 Gehminuten von unserem Hotel entfernt.

Check-in / Check-out
Die Zimmer und Apartment sind am Anreisetag ab 15.00 Uhr für Sie bezugsbereit. Sollten Sie nach 18.00 Uhr anreisen, bitten wir sie, uns dies kurz telefonisch oder per E-Mail mitzuteilen. Am Abreisetag bitten wir Sie, die Zimmer und Apartment bis 10.00 Uhr freizugeben.

Frühstück
Unser Frühstückbuffet genießen Sie täglich von 7.30 bis 09.30 Uhr.

Haustiere
Es sind keine Haustiere erlaubt.

Kinder
Babyausstattung (Babybett, Hochstuhl, Bettschutzgitter) wird auf Anfrage gerne kostenlos zur Verfügung gestellt.

Kurzaufenthalt
Bei einem Aufenthalt bis zu 4 Nächten verrechnen wir einen Aufschlag.

Langzeitaufenthalt
Bei Aufenthalten ab 2 Wochen (14 Nächte) gewähren wir einen Rabatt.

Parken
Parkplätze stehen in der Tiefgarage sowie vor dem Hotel kostenlos zur Verfügung und werden bei der Anreise zugewiesen.

Preisangaben
Die angegebenen Preise in den Zimmern gelten pro Person/Nacht inkl. Frühstücksbuffet.
Die angegebenen Preise im Apartment gelten pro Einheit/Nacht ohne Verpflegung, inkl. Endreinigung.
Alle Preise verstehen sich exkl. Kurtaxe (€ 3,00 pro Person/Nacht).

Raucher/Nichtraucher
Unser Hotel ist ein Nichtraucherhotel. Auf den Balkonen und in allen Außenbereichen darf geraucht werden. Bei Nichtbeachten des Rauchverbotes in den Zimmern, erlauben wir uns eine Reinigungsgebühr in Rechnung zu stellen.

Reiserücktrittsversicherung
Wenn trotz aller Urlaubsfreude etwas dazwischen kommt, ist es gut, wenn man vorgesort hat. Um Kosten und Ärger zu sparen, empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung bei der Europäischen Reiseversicherung.
Achtung: Wenn Sie keine Stornoversicherung abschließen möchten, tragen Sie im Falle einer Stornierung oder eines Reiseabbruches die anfallenden Kosten selbst.
NEU: Trotz Pandemiestatus besteht bei der Europäischen Reiseversicherung ab 29.5.2020 Versicherungsschutz bei Erkrankung an Covid-19! Details zu diesem Entgegenkommen finden Sie hier.

Stornierungen

Gar nicht so selten kommt es anders als man denkt und der gebuchte Urlaub muss storniert oder vorzeitig abgebrochen werden.
Das Widerrufsrecht nach § 18 Abs. 1 Z. 10 FAGG kommt nicht zur Anwendung, dafür gelten bei Buchungen die Bestimmungen der Österreichischen Hotelvertragsbedingungen:
Bis 3 Monate vor Anreise können Sie kostenlos stornieren. 3 Monate bis 1 Monat vor Anreise beträgt die Stornogebühr 40 % des Reisepreises. 1 Monat bis 1 Woche vor Anreise 70 %, bei einer Absage innerhalb der letzten Woche vor Anreise 90 %. Bei vorzeitiger Abreise werden 100 % in Rechnung gestellt.
Um Kosten und Ärger zu sparen, empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
Achtung: Wenn Sie keine Stornoversicherung abschließen möchten, tragen Sie im Falle einer Stornierung oder eines Reiseabbruches die anfallenden Kosten selbst.
NEU: Trotz Pandemiestatus besteht bei der Europäischen Reiseversicherung ab 29.5.2020 Versicherungsschutz bei Erkrankung an Covid-19! Details zu diesem Entgegenkommen finden Sie hier.

Wellnessbereich
Unser Wellnessbereich ist im Winter täglich von 16.00 bis 19.30 Uhr geöffnet. Im Sommer ist der Wellnessbereich geschlossen. Badetücher liegen für Sie bereit. 

Änderungen, Druck- und Satzfehler sowie Irrtümer vorbehalten.

Für den Inhalt verantwortlich / Kontakt:
Familie Siegele, Dorfstraße 27, A-6561 Ischgl